Inteligentny handel

Jak będzie wyglądała przyszłość? Jak wpłynie na nasze codzienne życie? Takie pytania ludzkość zadaje sobie od zawsze. Istotne są one także z perspektywy biznesu i handlu, który, aby działać skutecznie, musi nadążać za potrzebami i wymaganiami współczesnego człowieka. Jaki powinien być więc handel przyszłości? Przede wszystkim wygodny, płynny, zoptymalizowany oraz inteligentny – działający podobnie jak otaczające nas przedmioty. Doskonałym przykładem może być nasz codzienny towarzysz smartfon, wyprzedzający o krok nasze potrzeby. Inteligentny handel przypominać powinien obsługę smartfonu – być prosty, wygodny, szybki, zindywidualizowany i dostosowany do wymagań konkretnego odbiorcy.

W Surge Cloud wcielamy idee nowoczesnego, inteligentnego handlu w życie. Jak to robimy? Tworzymy sklepy przyszłości.

Czym charakteryzuje się inteligentny handel?

W Surge Cloud wiemy, że handel rozwija się bardzo dynamiczne, a kolejne wprowadzane rozwiązania są coraz bardziej odważne. Rozumiemy także, jak ważne jest nadążanie za zmianami zachodzącymi zarówno w biznesie, jak i otaczającym nas świecie i społeczeństwie. To właśnie ludzie, analiza ich zachowań i rozpoznanie potrzeb, są dla nas inspiracją. Dlatego też tworzymy inteligentny handel – taki, który zaspakaja wymagania współczesnego konsumenta, spełnia jego oczekiwania oraz, rzecz jasna, przynosi realne zyski przedsiębiorcy.

Prześciganie się z konkurencją nie musi polegać na poszerzaniu oferty sprzedażowej. W Surge Cloud jesteśmy przekonani, że nowoczesny inteligentny handel powinien zasadzać się na rozwiązywaniu problemów konsumentów, poprawie doświadczenia zakupowego oraz – związanej z tym – budowie silnej relacji z marką. Zastanawiając się, jak to osiągnąć, szukaliśmy odpowiedzi na pytania, czego potrzebuje współczesny klient, czego mu brakuje, co sobie ceni. W ten sposób opracowaliśmy ideę sklepów przyszłości. Jak powinny one według nas wyglądać?

Inteligentny handel bezobsługowy

Współczesny inteligentny handel jest wcieleniem w życie tego, co kiedyś stanowiło fantastyczną wizję twórców filmów czy literatury. Sklepy bezobsługowe – pozbawione personelu, czynne przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, wolne od kolejek – to ziszczone marzenia. Tak wyobrażaliśmy sobie przyszłość, która przyszła już dziś. Dzięki tworzeniu odpowiedzi na potrzeb współczesności każdy może korzystać z dobrodziejstw handlu samoobsługowego.

Inteligentny handel samoobsługowy jest łatwo dostępny i szybki, ponieważ nie wymaga irytującego nas często czekania w kolejkach do kas. Oparty na modelu self-service sales sklep pozbawiony jest obsługi i czynny całą dobę. Jego działanie zasadza się na przeniesieniu procesów znanych z branży e-commerce do placówek stacjonarnych. Popularność sklepów internetowych polega przede wszystkim na łatwej dostępności (możemy robić zakupy w nocy lub święta) oraz prostej obsłudze (maksymalne ograniczenie kroków prowadzących do kupna, brak konieczności konsultacji ze sprzedawcą). Zalety ścieżki zakupowej charakterystyczne dla e-commerce wcielone zostały w życie w sklepach stacjonarnych. Zakup w sklepie przyszłości przebiega równie szybko i prosto, ale zakłada bezpośredni kontakt z produktem, możliwość fizycznego zapoznania się z całą ofertą sklepu.

Take&GO – poznaj sklep przyszłości

Chcesz przekonać się na własnej skórze, jak funkcjonuje inteligentny handel? Odwiedź stworzoną przez Surge Cloud wyjątkową placówkę samoobsługową Take&GO. Stworzyliśmy technologiczne możliwości, umożliwiające skuteczne funkcjonowanie sklepu (zarówno z perspektywy doświadczeń klienta, jak i przedsiębiorcy) oraz rentowny model biznesowy. O tym, jak w rzeczywistości działa handel bezobsługowy, możesz dowiedzieć się w naszym pokazowym Showroomie w centrum Poznania przy ulicy Półwiejskiej. Skontaktuj się z nami, a zaprezentujemy Ci, jak funkcjonują nasze nowoczesne technologie wcielone w życie.

W Surge Cloud tworzymy inteligentny handel współpracując z największymi podmiotami funkcjonującymi na rynku FMCG w Polsce i Europie. Zaufaj naszej wiedzy, doświadczeniu i innowacyjnemu podejściu do biznesu. Wspólnie zmieńmy oblicze lokalnego handlu.